Je valide à 200%! Le seul souci, c'est qu'à mon sens et par ce que je vois tout autour de moi, très peu en sont capables. Faire mine d'écouter, oui, ça tout le monde sait le faire mais écouter, encaisser les mots, phrases, analyser, chercher pour aider, secouer, remonter, solutionner voir même sauver une personne... ces gens là sont une pincée de sel dans la mer... mais bon... on ne désespère pas